이용약관
이 약관은 성공펭귄(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트 www.success-penguin.com(이하 "사이트")에서 제공하는 뉴스레터, 무료 자료, 유료 온라인 강의의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정합니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 사이트를 통하여 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항과 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "서비스"란 회사가 사이트를 통하여 제공하는 뉴스레터 발송, 무료 자료 제공, 유료 온라인 강의(디지털 콘텐츠)의 판매와 제공을 말합니다.
② "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.
③ "구독자"란 이메일 주소를 등록하여 뉴스레터를 받는 이용자를 말합니다.
④ "구매자"란 회사가 판매하는 유료 강의를 결제한 이용자를 말합니다.
⑤ "강의"란 회사가 사이트 안의 강의 페이지를 통하여 제공하는 영상, 문서, 그 밖의 자료로 구성된 디지털 콘텐츠를 말합니다.
⑥ "계정"이란 이용자가 외부 서비스(카카오)의 로그인으로 가입하여, 회사가 이용자를 식별하고 구매 내역과 강의를 연결하기 위하여 두는 이용자 단위의 기록을 말합니다. 처음 로그인하는 때에 계정이 만들어집니다.
⑦ "내 강의"란 구매자가 계정으로 로그인하여 구매한 강의에 들어가는 사이트 안의 페이지를 말합니다.
⑧ 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 전자우편주소 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 공지하고, 이용자에게 불리한 개정은 구독자에게 이메일로도 알립니다.
④ 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에 적용되고, 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「소비자분쟁해결기준」과 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 뉴스레터와 무료 자료
제5조 (뉴스레터 구독)
① 이용자는 사이트의 구독 칸에 이메일 주소를 입력하고 신청함으로써 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 구독은 무료입니다.
② 뉴스레터에는 회사의 강의와 자료에 관한 안내가 포함될 수 있습니다. 구독 신청은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따른 광고성 정보 수신에 동의하는 것으로 봅니다. 회사는 광고성 정보에 "(광고)" 표시를 합니다.
③ 구독자는 뉴스레터 하단의 수신거부 링크 또는 제18조의 연락처를 통하여 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 회사는 해지 즉시 발송을 중단합니다.
④ 회사는 뉴스레터의 발행 요일, 주제, 형식을 변경할 수 있습니다.
제6조 (무료 자료)
① 회사는 이메일 주소를 등록한 이용자에게 무료 자료(전자 문서 등)를 제공할 수 있습니다. 무료 자료를 신청하면 뉴스레터도 함께 구독됩니다.
② 무료 자료는 이용자 본인의 비상업적 이용을 위하여 제공됩니다. 이용자는 회사의 서면 동의 없이 무료 자료를 복제, 배포, 판매, 또는 2차 저작물의 작성에 이용할 수 없습니다.
제7조 (서비스 변경과 중단)
① 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 유료 강의의 제공을 종료할 때에는 제10조 제4항에 따릅니다.
② 회사는 시스템 점검, 설비의 장애, 통신의 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있을 때 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 가능한 경우 미리 사이트에 알립니다.
제3장 유료 강의의 구매
제8조 (구매 신청과 계약)
① 이용자는 판매 페이지에서 강의의 내용, 가격, 제공 방법, 이용 기간, 청약철회의 제한 사항을 확인한 뒤 다음 절차로 구매를 신청합니다.
1. 계정으로 로그인(처음이면 가입)
2. 청약철회 제한 사항의 확인과 동의 표시
3. 결제 수단의 선택과 결제
② 구매 계약은 이용자의 구매 신청에 대하여 회사가 결제 완료를 확인하고 주문 확인 화면 또는 카카오 알림톡으로 이를 알린 때에 성립합니다.
③ 회사는 다음 각 호의 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의나 결제 수단을 도용한 경우
2. 허위의 정보를 입력한 경우
3. 이 약관 또는 관계 법령을 위반하여 강의를 이용할 목적이 명백한 경우
제9조 (대금의 지급)
① 강의 대금은 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 결제대행사를 통하여 제공하는 수단으로 지급할 수 있습니다.
② 결제 과정은 결제대행사가 처리하며, 회사는 카드번호 등 결제 수단의 정보를 저장하지 않습니다.
③ 이용자가 결제와 관련하여 입력한 정보의 오류로 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다. 다만 중복 결제와 오결제의 처리는 「청약철회·환불 규정」에 따릅니다.
제10조 (강의의 제공)
① 회사는 결제가 완료되면 지체 없이 구매자의 계정에 강의를 연결합니다. 구매자는 계정으로 로그인하여 "내 강의"에서 강의에 들어갑니다.
② 결제를 마쳤는데 "내 강의"에 강의가 보이지 않으면 구매자는 주문번호와 함께 제18조의 연락처로 알려야 하며, 회사는 결제 사실을 확인한 뒤 지체 없이 강의를 연결합니다.
③ 강의의 이용 기간은 결제일부터 6개월이며, 판매 페이지와 결제 페이지에 표시합니다. 이용 기간이 끝나면 강의에 들어갈 수 없고, 다시 결제하면 새 이용 기간이 시작됩니다. 강의는 결제 즉시 전체가 제공되는 디지털 콘텐츠이며, 이용 기간은 그 콘텐츠를 열람할 수 있는 기간입니다.
④ 회사가 강의의 제공을 종료할 때에는 종료일 30일 전까지 구매자에게 이메일로 알립니다. 판매 페이지에 표시된 이용 기간이 남은 구매자에게는 남은 기간에 비례한 금액을 환급하거나 그에 상응하는 조치를 합니다.
⑤ 회사는 강의의 내용을 보완하거나 갱신할 수 있으며, 갱신된 내용은 기존 구매자에게도 제공됩니다.
제11조 (청약철회와 환불)
① 청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조와 회사의 「청약철회·환불 규정」에 따릅니다.
② 강의는 디지털 콘텐츠이므로, 구매자가 "내 강의"에서 강의의 본문을 처음 연 때(이용 개시) 이후에는 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회를 할 수 없습니다. 회사는 이 사실을 결제 전에 표시하고 구매자의 동의를 받습니다.
③ 이용 개시 전에는 결제일로부터 7일 이내에 이유를 묻지 않고 청약철회를 할 수 있습니다.
제12조 (미성년자의 구매)
① 만 19세 미만의 이용자가 강의를 구매할 때에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
② 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 구매는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있으며, 회사는 결제 수단 명의자와 법정대리인의 관계를 확인한 뒤 대금을 환급합니다.
제13조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 계정을 타인에게 양도, 대여하거나 타인과 함께 쓰는 행위, 강의 페이지의 내용을 공개하는 행위
2. 강의와 무료 자료를 녹화, 복제, 배포, 전송, 판매하거나 2차 저작물을 작성하는 행위
3. 타인의 정보나 결제 수단을 도용하는 행위
4. 회사의 서버나 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
② 이용자는 자신이 등록한 이메일 주소와 계정(외부 서비스의 로그인 정보)을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제14조 (지식재산권)
① 뉴스레터, 무료 자료, 강의, 사이트의 글과 그림 등 회사가 작성한 저작물의 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 구매자는 강의를 본인의 학습 목적으로 열람할 수 있는 비독점적 권리를 취득할 뿐이며, 저작권을 양도받는 것이 아닙니다.
③ 이용자가 사이트에 남긴 답장, 설문 응답, 후기는 회사가 서비스의 운영과 홍보를 위하여 이용할 수 있습니다. 다만 이름을 함께 공개할 때에는 미리 이용자의 동의를 받습니다.
제15조 (이용의 회수)
① 이용자가 제13조 제1항을 위반한 경우 회사는 사전 통지 없이 계정을 정지하거나 강의의 이용을 회수할 수 있습니다. 이 경우 이미 지급한 대금은 환급하지 않으며, 회사는 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
② 회사는 정지 또는 회수의 사유를 이용자가 등록한 이메일 주소로 알리고, 이용자는 그에 대하여 소명할 수 있습니다.
제4장 계정
제16조 (계정)
① 회사는 강의의 구매와 이용, 구매 내역의 확인, 웨비나 등록 등을 위하여 외부 서비스(카카오)의 로그인을 통한 계정 기능을 제공합니다. 처음 로그인하는 때에 계정이 만들어지며(가입), 이용자는 로그인함으로써 이 약관에 동의합니다. 계정을 통하여 처리되는 개인정보는 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.
② 계정은 이용자 본인만 이용할 수 있으며, 이용자는 외부 서비스의 로그인 정보를 안전하게 관리하여야 합니다.
③ 이용자는 언제든지 탈퇴 페이지에서 계정을 삭제(탈퇴)할 수 있습니다. 외부 서비스 쪽에서 회사와의 연결을 끊은 경우에도 탈퇴로 처리합니다. 탈퇴하면 그 계정에 연결된 강의에는 더 이상 접근할 수 없고 뉴스레터의 수신도 끝나며, 회사는 관계 법령에 따라 보관하여야 하는 거래 기록을 제외한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제5장 기타
제17조 (개인정보의 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령과 「개인정보 처리방침」에 따라 보호하며, 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
제18조 (통지와 연락처)
① 회사가 이용자에게 알릴 사항이 있을 때에는 이용자가 등록한 이메일 주소로 통지합니다. 불특정 다수의 이용자에게 알릴 사항은 사이트에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
② 이용자가 회사에 연락할 때에는 newsletter@success-penguin.com 을 이용합니다.
제19조 (회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 지체 없이 처리하고, 처리에 시간이 걸릴 때에는 그 사유와 일정을 이용자에게 알립니다.
제20조 (책임의 제한)
① 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(결제대행사, 이메일 발송 서비스, 호스팅 서비스 등)의 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 강의는 교육 정보의 제공을 목적으로 하며, 회사는 강의의 내용을 적용하여 얻는 이용자의 영업 성과나 수익을 보장하지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스를 통하여 얻은 정보에 근거하여 내린 판단과 그 결과에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제21조 (분쟁의 해결)
① 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 양 당사자는 먼저 제18조의 연락처를 통하여 성실하게 협의합니다.
② 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관에 피해 구제나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
제22조 (준거법과 관할)
① 회사와 이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
② 회사와 이용자 사이에 제기된 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
① 이 약관은 2026년 10월 14일부터 적용합니다.
② 제10조 제3항의 이용 기간은 2026년 10월 15일 0시 이후에 결제한 강의에 적용하며, 그 전에 결제한 강의는 종전 조건(기간의 제한 없음)에 따릅니다.
② 종전 약관은 2026년 9월 20일 시행 판과 2026년 10월 14일 시행 판에서 볼 수 있습니다.